Среди множества товаров и услуг, предлагаемых потребителю на сегодняшний день, не все из них являются качественными и соответствуют заявленным продавцом характеристикам и свойствам. Совершив покупку некачественного товара, Вы можете закрыть на это глаза и выбросить вещь. Вы можете забыть о некачественно выполненной для Вас услуге. Многие так и поступают, не желая тратить время на защиту своих прав. Однако, при высокой стоимости товара, забыть об инциденте будет гораздо сложнее, но и при низкой стоимости товара (услуги), потребитель имеет право взыскать с продавца неустойку и штраф за нарушение прав потребителя. Согласно п.6
ст.13 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав
потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных
законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной
организации…) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований
потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом
в пользу потребителя. Запись на консультацию к юристу по телефонам:
+79128915221 +73512356793
адрес: г.Челябинск, пр-кт Победы д.168, офис 222.
Теперь связаться с нами стало намного удобнее и быстрее!
Если Вы столкнулись с вопросами:
-
как грамотно обменять некачественный товар,
-
как вернуть деньги, уплаченные за товар,
-
как взыскать неустойку с продавца, отказавшегося выполнить Ваши законные требования,
-
как возместить моральный вред с недобросовестного продавца товаров и услуг, но при этом, Вы затрудняетесь решать данные проблемы самостоятельно, на помощь к Вам придёт юрист
Проанализировав Вашу проблему, юрист составит претензию или жалобу в соответствующие государственные органы, уполномоченные следить за исполнением законодательства в сфере защите прав потребителей.
Услуги по защите прав потребителя, досудебному урегулированию:
-
Ведение переговоров в досудебном урегулировании спора по защите прав потребителей.
-
Составление и подача претензии продавцу о замене товара ненадлежащего качества
-
Подготовка и подача заявления в контролирующие органы.
Консультации, юридическая защита прав граждан в области медицины:
-
досудебное, в суде правовое обеспечение интересов граждан в связи причинением вреда здоровью
-
консультации по всем вопросам в области охраны здоровья граждан, групп населения, в том числе льготных
-
юридическое сопровождение профессиональных прав, обязанностей и ответственности медицинских и фармацевтических работников
-
обеспечение соблюдения прав человека и защита здоровья в области природопользования, экологической безопасности, охраны окружающей среды, системы санитарной охраны территории РФ
-
выбор независимых высококвалифицированных медицинских экспертов
-
организация и проведение независимого медицинского освидетельствования граждан:
-
во всех случаях несогласия пациентов с проведенным обследованием, лечением, экспертным заключением
-
судебно-медицинская, психиатрическая, психологическая экспертизы
-
для определения степени вреда здоровью, установление причинной связи заболеваний, инвалидности и смерти вследствие некачественно выполненных медицинских услуг, дорожно-транспортных происшествий, укусов животными, иных повреждений, отравлений, в том числе у лиц, подвергшихся радиационному воздействию, а также лицам, страдающих профессиональными и другими заболеваниями
-
подлежащих увольнению или призыву на военную службу и другие воинские формирования РФ
-
при временной нетрудоспособности
-
в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Термины:
Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки, что приводит к спорам по защите прав потребителей;
Запись на консультацию к юристу по телефону: 8 9128915221, 8(351)2356793, г.Челябинск, пр-кт Победы д.168, офис 222. |